Cómo guardar el comprobante de un envío de dinero

Actualizada el 7 de octubre de 2026 · 3 min de lectura

El comprobante es la prueba de que enviaste el dinero. Guárdalo con la fecha, la hora, el monto, el nombre de quien recibe y el número de referencia, y no lo borres hasta que tu familia confirme que le llegó.

Qué debe tener un buen comprobante

• Fecha y hora del envío.
• Monto enviado y monto que recibirá tu familia.
• Datos de quien recibe: nombre, banco y teléfono o cuenta.
• Número de referencia o de operación.
• Nombre del servicio con el que enviaste.

Dónde guardarlo

1. Haz una captura de pantalla del comprobante apenas lo recibas.
2. Guárdala en una carpeta del celular con el nombre del mes, por ejemplo «Envíos octubre».
3. Súbela también a una nube o envíatela por correo, por si pierdes el celular.
4. Mándasela a tu familia para que la tenga cuando revise su movimiento.

Cuándo usarlo

• Si el dinero no aparece en la cuenta de tu familia.
• Si pusiste mal un dato y necesitas pedir ayuda al servicio.
• Si quieres comprobar que cada envío del mes fue por el monto correcto.

Para revisar qué hacer si algo sale mal, lee la guía para evitar estafas.